E-kauppatehtävä: S-matkat

E-kaupan arviointilomake

Opiskelija(t): Heli Ekman                              

Tähän arvioitavan sivuston osoite: www.s-kanava.fi/s-matkat ___________________________________.______                           .                                                               

Tälle sivustolle antamasi kokonaisarvosana: ____3______ (1 – 5)

Arvioitava osa-alue	Arvosana (1 - 5)	Perustelut
SIVUJEN ULKOASU JA SISÄLTÖ
Ensivaikutelma	3	Hyvin neutraali, ei herätä mitään suuria tuntemuksia mihinkään suuntaan.
Selkeys	3	Kohtalaisen selkeä, haluttu tieto löytyy helposti. Erilaiset matkat jaoteltu selvästi.
Värit	2	Tylsää harmaata, bonuskortin vihreää. Väriläiskinä ainoastaan pieniä kuvia. Ei mitenkään näyttävät.
Luettavuus	3	Tekstit hyvin luettavissa, asiat esitelty selvästi.
Animaatioiden käyttö	1	Omilla sivuilla ei ole nähdäkseni animaatioita.
Tuote-esittelyt (tarkkuus yms.)	-	Sivustolla on eri matkanjärjestäjien linkkejä, joten se riippuu heidän sivujensa sisällöstä. S-ryhmän omat sivut ovat selkeät ja helppokäyttöiset.
SIVUJEN TOIMIVUUS
Latautumisnopeus	3	sivut latautuvat ainakin omalla koneellani hitaanlaisesti.
Navigointi	4	Selkeiden otsikoiden alta löytyy tarvittavat tiedot.
Hakutoiminnot	4	Halutut asiat löytyy helposti
E-kauppaan löytäminen	-	Riippuu matkanjärjestäjästä, s-ryhmän omaan pääsee todella helposti.
Tuotteiden löytäminen	4	Tuotteet on ryhmitelty hyvin ja löytyvät helposti.
VARAAMINEN JA MAKSAMINEN
Hinnoittelu/e-alennukset	-	Hinnoittelu riippuu taas kerran matkanjärjestäjästä. Kaikista sivustolta varatuista matkoista saa kuitenkin bonusta.
On-line – varauksen tekeminen vaivattomuus selkeys	5        5	S-ryhmän oma varausjärjestelmä on todella vaivaton ja selkeä. Olen käyttänyt sitä paljon.
On-line – varauksen maksaminen        maksutavat	-	Riippuu matkanjärjestäjästä, s-ryhmällä maksu paikanpäällä (hotellissa), luottokortti, maksu etukäteen.
Asiakaskokemus: paremmuus nopeus miellyttävyys	3        4        4	Ihan helppokäyttöinen ja hyvä.  Haluttu tieto löytyy nopeasti.  Sivujen ulkoasu vähän vaisu, mutta käytettävyys ok.